Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website und in unserem Kosmetikstudio ist:

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind, behandeln sie vertraulich und schützen sie mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Art des Kontakts mit uns bearbeiten wir folgende Kategorien von Daten:

Kontakt- und Terminanfragen

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wunschbehandlung und Wunschtermin
• Freitextnachricht (sofern angegeben)

Behandlungen vor Ort

• Angaben zur Haut- und Haarbeschaffenheit (Anamnese)
• Hinweise auf Allergien, Unverträglichkeiten oder relevante Vorerkrankungen, soweit für die Behandlung notwendig
• Dokumentation durchgeführter Behandlungen (Datum, Art der Leistung, verwendete Produkte)
• Fotos ausschliesslich nach ausdrücklicher Einwilligung der Kundin / des Kunden

Gesundheitsbezogene Angaben gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Sie werden nur für die Behandlung verwendet, streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Beim Besuch der Website

• IP-Adresse (in gekürzter Form, wenn möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Verweis-URL

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Termin- oder Kontaktanfrage
• Durchführung und Dokumentation vereinbarter Behandlungen
• Kommunikation im Rahmen der Kundenbeziehung (z. B. Terminbestätigungen, Erinnerungen)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Sicherstellung des Website-Betriebs und Schutz vor Missbrauch
• Nur mit ausdrücklicher Einwilligung: Versand von Informationen zu Neuigkeiten, Aktionen oder Angeboten

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Folgende Dienstleister können in unserem Auftrag Daten bearbeiten:

• Calendly (Calendly LLC, USA) — Online-Terminbuchung über ein eingebettetes Widget. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefon und Freitext) direkt an Calendly übermittelt. Calendly verarbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag. Für die Datenübermittlung in die USA werden Standardvertragsklauseln (SCC) eingesetzt. Details: calendly.com/privacy.
• Hosting-Anbieter — Bereitstellung der Website. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Daten ausschliesslich in unserem Auftrag.

Eine Datenweitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

• Anfragen ohne anschliessenden Termin: bis zu 12 Monate.
• Kundenstammdaten und Behandlungsdokumentation: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
• Server-Logdaten: in der Regel wenige Wochen zu Sicherheitszwecken.

7. Cookies & Webanalyse

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies und Speichertechniken (z. B. zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung im lokalen Browser). Es werden keine Tracking- oder Werbecookies gesetzt.

Sofern zu einem späteren Zeitpunkt Analysedienste (z. B. Google Analytics, Plausible) eingesetzt werden, informieren wir Sie vorab an dieser Stelle und holen, wo erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu verlangen,
• die Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen,
• die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• die Bearbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen,
• eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• Ihre Daten in einem gängigen Format übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an unsere oben genannte Kontaktadresse. Zusätzlich können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren: dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unerlaubter Veränderung zu schützen. Die Datenübertragung über das Internet (z. B. bei der Formularübermittlung) erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Erklärung umzusetzen. Es gilt jeweils die beim Besuch der Website publizierte Fassung.

Letzte Aktualisierung: August 2026